CSS.PL - prosze o opinie; RAMSERWIS - odradzam

[m s]

Witam.
Próbowałem zgłosić usterkę monitora LCD notebooka fujitsu-siemens amilo do
serwisu gwarancyjnego Ramserwisu. chodzi o plamy - nierównomierne oświetlenie
monitora. tam sprawe olali mowiac, ze nic nie widza - potem zaczytujac się na
grupach - dowiedziałem sie, ze opini ramserwis i tak nie ma dobrej.

Moje dodatkowe doswiadczenia z Ramserwis
- nie dotrzymuje terminow
- oryginalne pudlo, w ktorym oddali komputer, a w ktorym im ten komputer
dostarczylem wygladalo, jakby grali nim w pilke.


jest wiec jeszcze jeden autorysowany punkt serwisowy notebookow fujitsu
siemenes - CSS.PL - Computer Service Support. Prosze o opinie na jego temat.
Czy czeka mnie to samo, co w Ramserwis, czy moge liczyc na bardziej
profesjonalne podejscie i zainteresowanie sie problemem klienta?

pozdrawiam
ms.

[Mirek K.]

Witam

Pracowalem 5 lat w CSS - Lublin, naprawy sa wykonywane szybko o ile sa
czesci jak nie ma to nic nie poradzi i serwis ale wystarczy telefonik na
infolinie css i szybko zalatwia. Generalnie CSS to chyba najbardziej
profesjonalny serwis kompoterow w Polsce, wszystkie firmowe komputery do
nich trafiaja compaq,dell, ibm i reszta wielkich wiec musza dbac o renome a
i duzo ludzi zatrudniaja tak wiec przebieg naprawy przez to jest szybki,
zadko sie zdazalo przekroczyc termin napisany w gwarancji.

Mirek

[m s]

Post by Mirek K.
Witam
Pracowalem 5 lat w CSS - Lublin, naprawy sa wykonywane szybko o ile sa
czesci jak nie ma to nic nie poradzi i serwis ale wystarczy telefonik na
infolinie css i szybko zalatwia. Generalnie CSS to chyba najbardziej
profesjonalny serwis kompoterow w Polsce, wszystkie firmowe komputery do
nich trafiaja compaq,dell, ibm i reszta wielkich wiec musza dbac o renome a
i duzo ludzi zatrudniaja tak wiec przebieg naprawy przez to jest szybki,
zadko sie zdazalo przekroczyc termin napisany w gwarancji.
Mirek

Dziekuje, mam wielka nadzieje, ze bedzie inaczej niz w RM. Nie doczekam sie
chyba czasow, gdy z serwisowaniem bedzie ok i nie trzeba bedzie przekonywac (z
powodzeniem lub bez) o swojej racji i laskawie czekac na odpowiedz mailowa czy
cokolwiek. Kiedys szybko i sprawnie naprawiono mi tylko radiomagnetofon Kasprzak.

[och.karol]

Witam

... Nie doczekam sie
chyba czasow, gdy z serwisowaniem bedzie ok i nie trzeba bedzie przekonywac (z
powodzeniem lub bez) o swojej racji i laskawie czekac na odpowiedz mailowa czy
cokolwiek. Kiedys szybko i sprawnie naprawiono mi tylko radiomagnetofon Kasprzak.

Dopóki za naprawy gwarancyjne producenci nie będą płacić (serwisy zarabiają
tylko na naprawch pogwarancyjnych-choć w ram-serwis tego nie widać) a ograniczać
się będą tylko do dostarczenia części zamiennych to niestety tak zostanie.

pozdr

karol
odpowiadając usuń "usunto." w adresie

[m s]

Post by och.karol
Dopóki za naprawy gwarancyjne producenci nie będą płacić (serwisy zarabiają
tylko na naprawch pogwarancyjnych-choć w ram-serwis tego nie widać) a ogranicza
ć
się będą tylko do dostarczenia części zamiennych to niestety tak zostanie.

moze troche obok tematu...
to jaki interes maja serwisy w prowadzeniu napraw gwarancyjnych, poza
zdobywaniem "renomy"? czyzby tylko (lub az) to?

pzdr.m.

[Mirek K.]

Post by och.karol
Dopóki za naprawy gwarancyjne producenci nie będą płacić (serwisy zarabiają
tylko na naprawch pogwarancyjnych-choć w ram-serwis tego nie widać) a ogranicza
ć
się będą tylko do dostarczenia części zamiennych to niestety tak zostanie.

Niestety tutaj sie myslisz serwis dostaje kase za naprawy gwarancyjne nie
bede pisal jakie sumy ale sa to kwoty takie ze bys sie zdziwil ile mozna
zaplacic za naprawe gwarancyjna.

Mirek

[och.karol]

Post by och.karol

Post by och.karol
Dopóki za naprawy gwarancyjne producenci nie będą płacić (serwisy

zarabiają

Post by och.karol
tylko na naprawch pogwarancyjnych-choć w ram-serwis tego nie widać) a

ogranicza

Post by och.karol
ć
się będą tylko do dostarczenia części zamiennych to niestety tak

zostanie.
Niestety tutaj sie myslisz serwis dostaje kase za naprawy gwarancyjne nie
bede pisal jakie sumy ale sa to kwoty takie ze bys sie zdziwil ile mozna
zaplacic za naprawe gwarancyjna.

No to trochę się zmieniło...
W takim ukladzie pozostaje czekać na wzrost konkurencji...

pozdr

karol
odpowiadając usuń "usunto." w adresie

[Mirek K.]

Konkurencji raczej nie bedzie, bo ktora firma nagle otworzy kilkadziesiat
oddzialow w polsce aby sprostac wymaganiom producenta i przeszkoli za gruba
kase serwisantow ktorzy i tak po szkoleniu beda zieloni. Mi np. lexmark, HP,
Compaq, Dell co rok przysylaja certyfikaty pomimo ze nie pracuje juz w ich
serwisie tylko robie test na www i mam kwitek.Choc z drugiej strony jak
kiedys szukalem pracy to 99% pracodawcow nie miala pojecia z branzy
komputerowej co ta sa za ceryfikaty choc mieli na biurku laptopy IBM czy
Compaq :))

Mirek

[och.karol]

Post by Mirek K.
Konkurencji raczej nie bedzie, bo ktora firma nagle otworzy kilkadziesiat
oddzialow w polsce aby sprostac wymaganiom producenta i przeszkoli za gruba
kase serwisantow ktorzy i tak po szkoleniu beda zieloni. Mi np. lexmark, HP,
Compaq, Dell co rok przysylaja certyfikaty pomimo ze nie pracuje juz w ich
serwisie tylko robie test na www i mam kwitek.Choc z drugiej strony jak
kiedys szukalem pracy to 99% pracodawcow nie miala pojecia z branzy
komputerowej co ta sa za ceryfikaty choc mieli na biurku laptopy IBM czy
Compaq :))

Cierpliwy jestem :-))

pozdrawiam

karol
odpowiadając usuń "usunto." w adresie

[dzik]

Post by m s
jest wiec jeszcze jeden autorysowany punkt serwisowy notebookow fujitsu
siemenes - CSS.PL - Computer Service Support. Prosze o opinie na jego temat.
Czy czeka mnie to samo, co w Ramserwis, czy moge liczyc na bardziej
profesjonalne podejscie i zainteresowanie sie problemem klienta?

css jest ok, korzystam z ich na miejscu jak jakis dell padnie, i oddaje inny
sprzet.
sprzet 3coma biora bez zbednych formalnosci i daja "nowy".

Pozdro

Piotrek

[tbg]

Post by dzik
sprzet 3coma biora bez zbednych formalnosci i daja "nowy".

tyle ze czasem po 3 miesiacach, mam kwicik jakby ktos nie wierzyl, na
pamiatka zachowalem

tbg

[och.karol]

Post by m s
Witam.
Próbowałem zgłosić usterkę monitora LCD notebooka fujitsu-siemens amilo do
serwisu gwarancyjnego Ramserwisu. chodzi o plamy - nierównomierne oświetlenie
monitora. tam sprawe olali mowiac, ze nic nie widza - potem zaczytujac się na
grupach - dowiedziałem sie, ze opini ramserwis i tak nie ma dobrej.
Moje dodatkowe doswiadczenia z Ramserwis
- nie dotrzymuje terminow
- oryginalne pudlo, w ktorym oddali komputer, a w ktorym im ten komputer
dostarczylem wygladalo, jakby grali nim w pilke.

Onegdaj dwa lata temu pokłóciłem się z pracownikiem ram-serwis'u w Wa-wie.
Chciał abym mu laptopa z Lublina do Warszawy dostarczył na swój koszt (pomimo iż
Maxdata informowała inaczej). Ponadto od sklepów przyjmowali przesyłki na swój
koszt a od "fizoli" nie (bez sensu). Zaniosłem laptoka do sprzedawcy i on wysłał
(zdziwiony potraktowaniem mnie przez serwis).
W ubiegłym roku nie było problemów (door-to-door działało) choć za uprzejmi to
nie są.
Ale Maxdaty juz nie kupię.